Vorsicht Falle!

Wir haben aktuell vermehrt Hinweise und Berichte über dubiose Telefonanrufe erhalten. Der Anrufer hat dabei das Ziel, direkt am Telefon Lieferverträge über Hilfsmittelpakete (z. B. Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel usw.) abzuschließen. Die Anrufer geben sich als Mitarbeiter der BKK Pflegekasse aus, um das Vertrauen von Ihnen zu erschleichen und an Ihre persönlichen Daten zu gelangen. Hierbei handelt es sich um unerwünschte, versteckte und unzulässige Werbeanrufe oder um versuchten Datendiebstahl, um so in betrügerischer Weise an sensible Sozial-, Gesundheits- oder Bankdaten zu gelangen.

Was können Sie tun?

Wenn Sie bei einem Telefonat den Verdacht haben, dass es sich um einen unseriösen Anruf handelt, sollten Sie das Telefonat umgehend beenden. Manchmal rufen die vermeintlichen Mitarbeiter mehrfach an, der Ton wird im Laufe der Telefonate häufig schärfer und die Versicherten werden geradezu bedrängt, den Antrag zu unterschreiben.

Woran Sie einen unseriösen Anruf erkennen können?

Sie sollten immer bei unterdrückten Rufnummern vorsichtig sein. Unsere Mitarbeiter der BKK Freudenberg rufen niemals mit unterdrückter Rufnummer bei Ihnen an. Außerdem wissen sie, ob und wie hoch der Pflegegrad bei Ihnen oder Ihrem Angehörigen ist.

Wir bitten alle Versicherten, achtsam zu sein und keine persönlichen Daten (z. B. Versichertennummer, Kontonummer oder das Geburtsdatum) am Telefon herauszugeben. Lassen Sie sich gerne den Namen des Anrufers geben und kündigen Sie an, sich zunächst bei Ihrer Krankenkasse zu informieren. Ein seriöses Unternehmen wird Ihnen auch immer zunächst Informationen per Post zur Durchsicht zukommen lassen.